プレスリリース

2017年4月20日
報道機関各位
福井県立恐竜博物館
担当者:渡辺
0779-88-0001
「おもてなし研修」を開催します!

恐竜博物館では、多くのお客様をお迎えするゴールデンウィークに向けて、職員を始めとする当館のスタッフ全員を対象に、専門講師による「おもてなし研修」を下記のとおり開催しますので、お知らせします。

また、4月29日㈯㈷から再開する野外恐竜博物館のナビゲーターも、事前研修の一環としてこの「おもてなし研修」に参加しますので、併せてお知らせします。

  1. 趣旨
    多くのお客様をお迎えするゴールデンウィークに向けて、スタッフ一同が改めて気を引き締め直し、接客マナーやおもてなし力の向上に努めるとともに、年間入館者数100万人を目指す施設としての運営力を高めるために実施します。
  2. 日時
    1回目 2017年4月21日㈮ 午前9時から11時まで
    2回目 2017年4月24日㈪ 午前9時から11時まで
  3. 場所
    恐竜博物館 2階 研修室
  4. 講師
    マナーコンサルティング「ことは理」 マナーアドバイザー 桝谷 真澄 氏
  5. 内容
    身だしなみ、言葉づかい、あいさつ、お客様対応等の基本(2回とも同じ内容で行います。)
  6. 受講者
    1. 受講対象者
      県職員、電話応対スタッフ、接客スタッフ
    2. 受講者数
      約80人(約40人×2回)
【参考】野外恐竜博物館のナビゲーター研修(講師は専門講師および当館職員)
4月21日㈮ おもてなし研修
4月24日㈪ おもてなし研修、博物館常設展示等の知識習得
4月25日㈫ シナリオ練習
4月26日㈬ シナリオ練習(休館日のため自宅研修)
4月27日㈭ USJ講師による表現力等の育成・強化研修
4月28日㈮ USJ講師によるバスに乗車しての実地研修 (野外プレオープンイベントでの実地研修含む)
4月29日㈯㈷ 野外恐竜博物館 再開
以上

福井県立恐竜博物館

〒911-8601 福井県勝山市村岡町寺尾51-11
かつやま恐竜の森内
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